目前日期文章:200809 (24)

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和最近的新客戶聊天,她是心理學系畢業又對小孩有興趣,提到小羽之前突然不喜歡上學的事,她建議可以多問問孩子為什麼不想去上學?因為這個年紀的小小孩,大部份回到家會嘰嘰喳喳的講學校和同學的互動,小羽好像不太多耶!

我真的去問。
自從我威脅柔性勤導小羽不上學就不認識字,還會買錯洋芋片後,小羽上學甘願許多。
但是每天早上問我今天星期幾?還有幾天放假?怎麼天天數日子過生活?
我問她是不是不喜歡上學啊?為什麼?她還是說飯太多、菜吞不下去、中餐都吃最後一名......很奇怪的理由,飯從五月份上學第一天就開始吃了,怎麼會吃到七月份突然變難吃?想起客戶說的,這年紀的小小孩很愛交朋友,所以就問小羽在學校最喜歡誰?

小羽說了二個女生的名字,發現這二位同學都畢業了耶!
小羽的幼稚園是混班制,所以大、中、小班都在一起,這二位女同學是大班,小羽是小班,從五月到七月小羽升成中班,這二位女同學就畢業了變成小學生了。小羽最近還一直提到她們,說在放學時偶爾會看見她們。
小羽有一天還說,媽媽我做了一個夢,夢見我跟xxx結婚了!

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Nina上週來到營養俱樂部回台北時,說她在車站遇到盧姐,前年我曾經介紹過她在基隆廟口囉麻辣燙魯味,後來因為種種原因生意就收起來了,輾轉搬家到俱樂部的附近而相遇,當時她試著去羊奶公司上班,現在聽NIna說她轉換到家事清潔公司服務。

所以我打了通電話和她聊聊,她說很感謝Nina幫忙宣傳,真的有一位老師打電話給她呢!
所以我也要幫忙宣傳哦!


盧姐是一個很熱心、細心、也很善良的好人,以前她幫夫家經營餐廳,我高中時在餐廳裡打工,來的全是死忠的熟客,因為盧姐對顧客的服務是不著痕跡的貼心和細心,對員工更是體貼,讓我們大家都很挺她,餐廳最怕節日,情人節一到,不要說員工們都自動把公休排開,連離職的員工都會自動回來支援。
現在想起來,還是好敬佩她的為人。
只是人生總有些難題和轉折,雖然如此,她還是樂觀、積極的。

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昨天本來應該是我們最期待、一個月才有一次的台北盛世王朝STS,結果薔蜜颱風大駕光臨,所有的事情都停擺了。
有很多人是千里迢迢的來到台北想了解一個改變的機會,很難就讓他們這樣空手而回。
在27日晚上,整個華視服務中心的人力就動員起來,短短一個小時就把會議所有人員集結起來,這種效率如果不是充滿熱情,怎麼統籌得起來。
黑龍打電話來很客氣的說:「永哥有一件事要請妳幫忙。」
聽得我頭皮發麻,平常為大家盡心盡力的永哥,不要說幫忙,有什麼事說一聲,我就覺得我要義不容辭了,這樣婉轉的說肯定有挑戰了!我的直覺真的很準確,黑龍說請我隔天上台當STS零售講師,當下我真的很掙扎,因為沒有時間準備,而且我沒有講STS的經驗。
腦子裡浮現很多人名,他們都可以上台的,我沒有自信。
但是腦海裡另一個念頭是「去挑戰、去挑戰!」
當前輩們說我可以,我就可以,要看得起自己。


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從來沒想過有一天會去看馬戲團耶!
這次太陽馬戲團來台灣,還沒接觸到媒體的宣傳,就先接觸到顗俊閃閃發亮的眼神。聽顗俊說了這個神奇的馬戲團後,再加上Irene的大力推薦,開始對這個馬戲團產生興趣,原來是這麼一個誇張的馬戲團。

他不但精緻而且充滿想像力,還是一個沒有動物的馬戲團。


(圖片來自於台灣官網:這是桌布哦!)

太陽劇團起源於加拿大魁北克市附近一個名叫聖保羅灣(Baie-Saint-Paul)小鎮。80年代初期,一群穿著引人注目的街頭表演者,踩著高蹺在街上大搖大擺地走著,玩雜耍、跳舞和噴火,或演奏音樂。這個劇團漸漸在小鎮打開知名度,演出吸引許多人們的注意,紀.拉里伯提(Guy Laliberte)也是其中一名表演者,後來他創立了太陽劇團。

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昨天顗竣做了一項調查,調查過去的賀寶芙工作方式中,零售產品的比例佔多少?推薦事業的比例佔多少?
我想了想,在零售這一個地方寫上99%,然後在推薦事業機會這部份寫上1%。
看完自己寫的忍不住微笑起來,真的是很不平均,賀寶芙真的很簡單,做好自己擅長的部份,透過時間的累積也讓我成為了推廣組成員。
我自己本身透過產品的效果而信任這家公司,所以展開了一連串找尋有產品需求的人,鍛鍊了自己在零售這塊肌肉。我會做的是在客戶產生效果而引起許多人詢問時,幫助客戶培養事業機會,在客戶有意願下成為和我一起在賀寶芙工作的經營夥伴。

但我一直不了解如何直接推薦事業機會給別人,也就是很會談產品效果但是不懂得如何談自己看見的商機。
這次在煙波,真的學到很多推薦時應該做的功課,談事業就要了解未來驅勢和市場需求。

原來連股市走勢圖都可以看見賀寶芙這家公司的潛力。
這是賀寶芙在2002年道瓊指數的比較圖,在大環境的走勢低落時,賀寶芙的股價仍然上揚,這就是具有潛力的公司。

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前幾天,鬧得沸沸揚揚的毒奶粉事件,我覺得和我一點關係也沒有,因為我家小孩不喝牛奶,喝植物奶。
加工乳製品我家吃的不多,連自己以前天天一杯的咖啡都改掉了,所以我就沒有特別去注意這則新聞,也覺得不用費神去看那幾家食品和這毒奶粉事件有關,在一遍恐慌當中倒是安心自在。

我很相信的原因是我很了解,但是今天早上新聞提及高蛋白、健康食品的字眼,就會讓人很擔心。
為了客戶們,所以我要做點功課。


賀寶芙的產品和中國倒底有多少關聯?這先不談。
我覺得以一家擁有65個國家合法食品進口的公司、以一家擁有30年人類營養學家和諾貝爾醫學獎博士的堅強科學背景的公司、以一家在美國紐約證交所股票上市票面價值高達45元美金的公司,有這些規模和資產的公司,怎麼可能對自己公司的名譽開玩笑。
所有的流程一定是最好的把關和品質要求,這是我自信的原因。

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星期一和星期二這二天,我們將在新竹煙波受訓二天。
有事請E-mail或簡訊來電0987341181

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大家猜猜看這隻可愛的奶油獅是什麼東西??
它不單只是個布娃娃哦!

而且還是一隻立正站好、很認真的奶油獅。

詳情請見怡燕教練細說分明。

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今天中午跑去找我的設計師JoJo林,本來只想修剪一下,小林說擇日不如撞日,六月就說要來里子燙冬天都快到了。
看一看行程有時間就決定燙頭髮,再逛了一下街,買了二副耳環、三個小羽的頭飾、數張水壺Bling Bling的貼紙,還有唇蜜、粉底、眉筆...

我的照造變化不大,從這些過去的歷史照片就可以知道,曾經燙錯髮型、走錯路線,所以我不太喜歡捲髮,看起來兇巴巴的。

所以這次還是燙很直的直髮,本來瀏海試圖剪成妹妹頭,後來覺得看起來好,請小林幫我打薄,層次打很高,所以頭看起來沒有之前那麼大了,哈哈。

照型有越來越年輕的嫌疑,這就是年過三十熟女的心聲。。。


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星期一的零售課程講師旭娟真的很棒,零售課上完,學員們開始有成績。
黑龍昨天在上售後服務開始之前,調查了一下誰在這二天有新客戶產生的學員,很多學員都有成績哦!阿布是第二名耶~成交的總金額大約五萬元左右。零售是賀寶芙的根本,一份事業一定要從帶給客戶效果開始,所以看見和我一起參與賀寶芙事業的夥伴,成績開始有了進展,覺得很開心。
因為有了零售這個基本功,事業將建立在堅石之上。

而賀寶芙也是一種團隊合作的模式。
最近和Nina在針對團隊夥伴的服務上開始做配合,她是感性的、我帶著理性,配合的一開始真的有難度。
但是有心配合可以突破難關囉!所以我有行動力、Nina有耐心,讓我的團隊有更多元化的輔導方向。
真的很感謝Nina對我們的付出和用心,相信她很快就可以成為富豪組,我們會加油的!
我的全職夥伴不多,人數不多所以更要細心耕耘,最期望的當然是自己的調整,在耐心這方面可以從Nina身上學到很多。
可以遇期我的小豆苗團隊,有朝一日將成長為精兵戰將,這個過程可以好生享受。

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今天在電子郵件看到一篇短文,覺得很棒,想跟大家分享。

有一位在戶政事務所擔任櫃台受理工作的小姐,終日愁眉苦臉,幾乎可以說是得了「上班恐懼症」。
她有一個習慣,就是每當與洽公民眾發生爭執,挨了罵,受了氣,便在筆記簿上,寫一個小「忍」字,如果受的是大氣,就寫一個大「忍」字。
累積了五年多下來,心裡填滿了大大小小的「忍」字,她終於病了。
一位前輩發現了她的病因,想出對症下藥的方法,工作時,若是遇上『刁民』,就在左邊寫個忍字,若是遇上『良民』,就把忍字給摃掉,沒有忍字可供摃掉時,便在右邊劃一個笑臉。
一個星期統計一次,看看是忍字比較多,還是笑臉比較多呢?」



她照著作,左邊忍字雖然不少,但全數被右邊的笑臉抵消,並多出了許多的笑臉。

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第一次去泰國不知道是因為新鮮感?還是賀寶芙吃二年?還是導遊安安姐很熱情?
雖然每天早早就出發,晚上還捨不得睡寫明信片、看書,但是這次玩得真盡興,自由自在的。

泰國是水果天堂,第一天就請我們吃水果大餐,泰國水果的〝甜度〞還適合吃巧克力火鍋的;小香蕉一定要吃;還有很多特別的水果,像蛇皮果,吃起來有點像枇杷,剝的時候像在對付仙人掌;芭樂和青芒果口感上有點分不太出來;當然有我最愛的紅毛丹。


頭三天住在芭達雅的新酒店,有一個很美的室外泳池和景觀。


這是凌晨四、五點時拍的,要離開芭達雅的那一天早上。

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星期五,第一次從三重要開車回信義區參加績優組會議,台北錯綜複雜的路,好像連看地圖都有困難,再加上時間緊迫很難胸有成竹,三重開到萬華都不知道方向對不對。遠遠看見101大樓,那是我的目的地,往那個方向去就好了,只是有些路會導引到相反的方向,想到101大樓卻因為走錯路而越來越遠。
但是看著101大樓,我知道目標在那裡,原來地標有這樣的功能而不是單純只文化上的展示。

走著走著看見了市民大道,太棒了!
城市裡幾條大路,導引著我們東、南、西、北的方向,要不迷路走最多人走的路就對了。
我一直是個路痴,開車在台北市行走,靠著台北101和新光三越的地標和幾條大馬路,好像去那裡都不是問題,繞幾次也會到。只是如果想要更省時,應該就是找個〝路導師〞,來去買台GPS好了。


星期五的暴雨原來是因為颱風,找到方向,狂風暴雨也不會影響好心情。
謝謝黑龍大師的五分鐘開釋,呵呵~

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昨天看了茱諾莉的橡皮章30天挑戰,出現了美美的簽名章
我就想到前一陣子自己悄悄刻的簽名章,其實己經在用了,寄出幾張卡片都蓋這個章。


看見茱諾莉上線,忍不住想要去拜師,怎麼無師自通也能刻成這樣啊?她真的是天生一雙巧手,這是一雙可以完成夢想的手吧!今天早上看見這雙舞鞋,夠驚人了吧!
看完茱諾莉的章,就開始覺得自己可能手殘。她還不相信,那就容我自曝其短。。。
線條,粗的太粗、細的斷掉,哈哈~熊的耳朵快被我挖斷了,但這小熊是小羽畫給我刻的哦!還是倍加的珍惜,一定要刻完成。茱諾莉說勤能補拙,我想我會慢慢進步的,只是開始覺得家裡燈光不夠了。


每天早上七、八點送小羽上學的時間比較不趕,就是我們親子時間,她最近開始寫功課了。

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昨天晚上有總公司辨的俱樂部Party,主題是圍裙哦!
老公在俱樂部也己經半年了,這個Party最適合他,可以認識很多家的店長。
所以他去參加,我帶妹妹回家,昨天下午很開心的是妹妹跟我一起了解俱樂部的工作模式。


老公回到家,就把拍到的照片給我看,有很多好玩的照片。
尤其是Golf 大哥的裝扮,實在太經典了,經典到想幫他保密!!哈哈,有在場的都看得懂。


丸子團隊人才真的很多,國際國唱比賽第二名的小楊,這次再度上台展歌喉,還是不忘Kuso演出。

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今天是2008年9月11日,再過二個月小羽就滿五歲了,小羽現在的身高是114公分、體重19.5公斤。身高的成長曲線落在85~90%之間、體重的成長曲線落在75~85%之間。根據光華雜誌報導資料,台灣地區十八歲男女的平均身高,女生的平均身高是159.1公分,男生是170.7公分。我跟小羽爸一個人是155 公分、一個人是165公分,都在平均值以下,小羽算〝逆勢〞成長,長得真好,哈哈。

但,最近小羽都一直長高,沒什麼長肉。

她一直跟我抱怨在學校吃中餐都吃不完,而且都吃最後一名,感覺不〝舒胡〞。小羽開始不吃飯了嗎?再跟我媽討論一下,我媽說她回到家都吃很多耶!看著我媽比手畫腳的說,煮了炒麵可以吃掉一碗大鋼碗還說再來一碗...我笑著跟我媽說,媽妳煮的太好吃了,小羽胃口養得刁鑽了~


↑在畢業派對的時照片,站在小羽身邊的小朋友都是大班的同學。右下角大聲唱歌的那位小女生,還是小羽從一開始試讀到二度就學都還玩在一起的好朋友,想不到才相處半學期她就畢業了,小羽真的有點失落耶!

上個星期,有一天我回到家,小羽和天敬正在看電視,小羽看見我回來就黏過來撒嬌說:「媽媽,我今天從樓梯上滾下來。」我看她活蹦亂跳加上老公整晚都在,所以沒有太緊張。但是小羽爸比睜大眼睛轉過來說:「什麼時候?」連老公都不知道哦?

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上週六實在是很挑戰的一天,客戶回娘家的活動本來在九月七日要舉行,後來因故提前一天,結果我的行事曆就大亂。那天本來允諾要參加一位客戶的婚禮,這下子怎麼辨才好?想來想去,先趕去新店的婚禮現場探房,再趕回服務中心啟動活動。
那天實在分身乏術,好在工作團隊都是績優組,對於要做什麼己經駕輕就熟,謝謝大家的努力和支援,活動總監只是串場,活動真正的功臣還是這些幕後團隊。


九月客戶回娘家的活動最後是抽獎活動,獎品都是我精心挑選,邊挑邊流口水的等級,希望抽中的人會喜歡,如果有什麼改進空間,記得悄悄話告訴我哦!當然八月份我的成績也要很亮眼才行,我也投了很多抽獎券進去耶!你看都要用掃的,才能投進抽獎箱。雖然我都沒抽中啦!但是努力工作會有應有的報酬,我自己去買,呵呵~


這些都是那天的活動工作團隊,還有朱朱沒照到,謝謝大家。
我媽那天特地來支持我,真的很開心耶~我媽有沒有越來越年輕美麗?

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今天下午就是客戶回娘家的活動了,昨天晚上的績優組會議還在做最後的簡討和精進。
賀寶芙真的是一個神奇的地方,大家有超高為團隊付出的意願,還有超高的效率。感謝沛緹小汪的力大支持,製作了很棒的產品兌換券,真是美到不行。一個是美術老師、一個是廣告企畫,很明顯的看出二種不同風格,各俱特色。
這些只要三、兩句話,她們隔天就給我這種驚艷和驚喜,帶領賀寶芙的團隊,最不用擔心的就是品質和效率問題。大家永遠會盡力呈現最好的成果,這真的是很神奇的地方,因為大家的付出完全是沒有報酬的。


每當我忙得不可開交時,就會在心裡刁唸著下次不要再接活動總監的工作了,但是看見夥伴們的努力與成果時,下一次?下一次又忍不住接下來。這期的30雜誌看見《波麗士大人》導演王小棣的一段話時,心裡有很深的感動。不管是為家庭、還是為團隊,雖然有時候感覺到忙碌甚至覺得辛苦,但是看見這行字,還是鼓勵到我,知道自己走在正確的道路上。
除了倍受鼓舞之外,忍不住會心一笑,「成材」,原來是這個意思,是好材就是要為別人燃燒。


昨天的績優組會議,從六點半開到十點半,大家除了精進今天的活動之外,還有第四季的公司訊息、發展,讓我們更容易做好第四季的計畫和預見明年度的方向。在這當下,由顗竣、竹君領導的美樂團隊,己經是一個企業了,而且是一個深具良好文化和愛的企業。而我們績優組,經過千錘百鍊都即將成為棟樑,賀寶芙的績優組每一個都是有戰績的戰士,很開心能成為這中間的一份子。

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